Neste artigo, nós vamos dar uma olhada em como converter visitantes em clientes usando uma landing page. Nós vamos observar o que faz uma landing page funcionar perfeitamente. E também vamos discutir o que constitui um funil de alta conversão de vendas.
Uma landing page brilhante, combinada com um “funil de conversão”, é geralmente a espinha dorsal de um negócio online rentável.
Usando uma landing page (página de destino), voce pode acumular leads, e usando seu processo de funil, voce pode subsequentemente tornar esses leads em clientes.
Em termos básicos, isto significa que agora voce tem um jeito de tornar seus visitantes de website em clientes.
Isso significa que voce tem um jeito de tornar visitantes de website em dinheiro.
Baixe essa folha de dicas para aprender como converter visitantes em clientes.
No final desse post, voce será capaz de pegar o que voce aprendeu e usar para melhorar os rendimentos da sua própria empresa.
Vamos começar.
Fornecer um ótimo presente
A maioria das landing pages operam com um processo em que é dado algo de graça, em troca do endereço de email.
Então, antes de fazer qualquer outra coisa, a primeira tarefa é descobrir o que voce vai dar.
E, o que voce vai dar..vai depender da audiência alvo do seu negócio.
Devido a isso, voce vai ter que fazer uma pesquisa, antecipadamente, para que voce descubra o que sua audiência aprecia e valoriza.
Se voce é uma empresa de SAAS (Software as a service, ou seja, software como serviço) voce pode se beneficiar oferecendo um produto demo, onde as pessoas podem testar seu software para ver se atende as suas necessidades.
Por outro lado, se voce não é do ramo de empresa SAAS, voce pode oferecer um PDF grátis que ensina sua audiência alvo como resolver um problema específico.
Se voce escolher a opção PDF, é importante que o PDF ofertado realmente toque na ferida com qual a sua audiência alvo está sofrendo.
Senão, aqueles que visitarem sua landing page não se sentirão obrigados a digitar o endereço de email e acessar o que voce está oferecendo.
Então, como descobrir o que voce deve oferecer?
Um jeito de conseguir essa tarefa é usar o Planejador de palavras-chave.
Vá para o planejador de palavras-chave. Dai selecione a opção “busca por palavras chaves usando a frase, website ou categoria”.
Pra o propósito deste post, vamos dizer que eu estou procurando criar um negócio de “treinamento de cachorro”.
Então, eu digito “treinamento de cachorro”, na caixa de “seu produto ou serviço”.
Depois de clicar no “Obter ideias”, selecionei a aba “ideias de palavra-chave”.
Eu organizei essas palavras-chaves por “média de pesquisa mensal”, para descobrir qual é a mais popular.
Como voce pode ver, eu evidenciei as palavras-chaves populares que podem ser usadas para inspirar tópicos de PDF.
Um outro jeito de conseguir isso é visitando fóruns onde sua audiência alvo gasta o tempo.
Aqui está o que eu achei quando eu busquei um popular fórum de treinamento de cachorro.
Eu organizei os posts por visitas e evidenciei alguns tópicos populares.
Se voce está querendo fazer um PDF sobre um problema que um monte de dono de cachorros estão tendo, vale a pena dar uma olhada nesses posts porque um monte de pessoas estão procurando por informação sobre isso.
Sua meta é realmente impressionar com esse PDF.
Assegure-se em gastar tempo e esforços necessários, para fazer algo de valor e de fácil leitura.
Fazendo isso, os leitores do PDF ficarão mais propensos a lerem qualquer coisa que voce enviar porque voce já ganhou a confiança deles com um ótimo pedaço de conteúdo.
Essa é a chave, quando voce constrói um funil de conversão que vai gerar clientes.
Otimize a landing page para conversões.
Nós não vamos falar sobre como criar uma landing page nesse post, pois estamos mais interessados com o processo de conversão.
Contudo, se voce quer saber mais sobre criar uma landing page, Eu tenho o tópico aqui.
A problema chave que queremos investigar agora, é como voce pode ajustar sua landing page, para que ela converta.
Há muitas coisas que podem influenciar uma taxa de conversão de landing pages, mas tem quatro fatores chaves que vão causar as grandes mudanças.
O primeiro desses fatores é o título usado na landing page.
Escrever um título excelente é um pouco de arte. Vai levar prática antes de voce conseguir fazer isso certo.
A principal coisa que voce tem que ter em mente quando escreve um título, é se perguntar como voce pode mostrar o maior benefício do que voce está oferecendo.
O que há lá para ser ganho, por que alguém deveria colocar o endereço de email?
Apesar desse exemplo se referir a um formulário de opt-in, ainda assim mostra o benefício de criar um título benéfico valioso.
Como voce pode ver, mencionando o que estava disponível e explicando que era de graça, as assinaturas subiram em 31.54%
Se voce precisa de uma inspiração, estude outras landing pages que voce achar.
Em particular, observe landing pages que são usadas por anúncios pagos.
Há uma boa chance que o titulo usado na landing pages deles esteje funcionado, porque isso esta custando dinheiro para os anunciantes conseguirem pessoas na landing page.
Só não clique em propagandas sem rumo.
Anote todas landing pages que voce vê depois de clicar em propagandas que seriam relevantes para voce.
Voce tambem pode ler alguns artigos precisos sobre o tópico, como esse ou esse.
Voce também vai querer prestar atenção especial para os bullet points (marcadores).
Eles devem ser escritos como se fossem “mini-títulos”.
Isso significa que eles devem ser ricos de benefícios e direto ao ponto. Voce não tem que ser tagarela aqui, senão voce só vai entediar as pessoas.
Pessoas entediadas vão deixar sua landing page.
Sua meta é convencer rapidamente o leitor que o que está do outro lado do formulário opt-in vale a pena ter.
Quando escrever os bullet points, seja específico sobre o que voce está tentando transmitir.
Isso ajuda a aumentar a credibilidade de tudo que voce está escrevendo.
Mais uma vez, voce pode aprender como escrever bem com bullet points estudando outras landing pages.
Tenha certeza, no entanto, que voce não copie nada.
Outra coisa que vai impactar a taxa de conversão da landing page é a imagem que voce usar.
O estilo da imagem que voce precisa usar vai depender da sua própria landing page.
Entretanto, um truque legal que voce pode querer experimentar é ter uma imagem de uma pessoa em que o olhar dela está voltado para o formulário ou para os bullet points.
Um exemplo disso pode ser visto abaixo.
Por fim, voce também vai querer dedicar algum tempo para o formulário de opt-in.
Voce não deve ver o formulário de opt-in como um elemento só. Ao contrário, voce deve avaliar em partes os seus diferentes componentes e fatores.
Cada fator pode afetar a habilidade do formulário opt-in para conversão.
Um desses fatores é o número de campos que seu formulário opt-in possui.
Algumas pessoas descobriram que, ter tendo menos campos de formulários, eles conseguiam aumentar a taxa de opt-in da landing page.
Leadpages realizaram um teste e descobriram que a caixa de opt-in com apenas um campo do formulário, aumenta conversões em 12,44%.
O texto que voce usa para o botão também pode impactar em quão bem o formulário opt-in converte.
Se voce quer ir mais longe no processo de teste, mudar a cor do botão também pode impactar conversões.
Leadpages, descobriu que a mudança de cor no botão aumentou conversões em 86.41%
Voce pode até querer olhar no impacto de usar citações de spam e segurança embaixo do formulário opt-in também. Esta é a chance de lembrar as pessoas que suas informações nunca vão ser compartilhadas ou vendidas.
Mas isso não funciona com todos.
A inclusão de aviso de privacidade também pode reduzir conversões em 18.70%
As chances de voce criar uma landing page perfeita, na primeira vez, são muito baixas.
Contudo, depois de voce ter criado sua landing page, voce vai precisar fazer algo conhecido como teste A/B.
Nós abordamos anteriormente em como mudanças no formulário de opt-in podem impactar conversões.
Isto é onde voce ajusta elementos da landing page, para conseguir aumentar o numero de pessoas interessadas em cadastrar o endereço de email.
Voce pode usar uma ferramenta, como o Optimizely, para conseguir isso.
Quando voce esté realizando o teste A/B, há algumas coisas para saber.
A primeira, é que é melhor fazer grandes mudanças do que pequenas mudanças incrementais.
Ao menos que voce tenha uma landing page brilhante no momento, uma mudança pequena provavelmente não vai criar uma mudança significante em conversões.
Segundo, se voce está fazendo pequenas mudanças, se assegure de fazer uma mudança de cada vez.
Não mude um título e os bullet points de uma vez só.
Se voce fizer, vai ser difícil descobrir o que causou a mudança atual em conversões.
Tenha um processo para tornar os assinantes em clientes
Não tem sentido acumular um monte de assinantes, se voce não tem um método para torná-los em clientes.
Assim como o que voce oferta, seu processo para conseguir fazer isso vai depender muito de qual tipo de negócio que voce está.
Por exemplo, se seu negócio fornece uma solução software, é uma boa ideia conseguir assinantes no telefone, após fornecerem seu endereço de email.
Fazendo isso, voce pode falar com eles e perguntar sobre sua experiência.
Voce então terá oportunidade de lidar com qualquer dúvida e problemas que eles tem – facilitando que voce torne-os em clientes.
Alternativamente, voce pode querer enviar às pessoas uma sequencia de emails cuidadosamente elaborada que continue a fornecer valor e construir uma afeição.
Em algum momento na sequencia de email, voce pode querer enviar uma proposta que deixa o inscrito saber que voce tem uma oferta paga.
Voce pode criar uma sequencia onde voce envia às pessoas um total de 8 emails. Dentro dos seus 8 emails, voce manda um ‘email oferta’, a cada quatro emails.
Não fique com medo de mandar emails demais.
Hubspot descobriu que as taxas de abertura de email somente baixaram depois de 16-30 campanhas de email.
Nota: Hubspot define a campanha como –
(abertura de emails e taxas de clique. Nota: As campanhas são definidas como emails alvo e individuais enviados para uma porção do banco de dados- não um disparo de email para todo mundo)
Sua habilidade de tornar assinantes em clientes vai depender em quão bem construído aquilo que voce oferece é, e também em quão bom seu conteúdo de email é.
Emails bons ganham o seu direito de enviar mais emails.
Há muito que ser dito sobre escrever uma sequencia auto responsiva que afetam as pessoas.
Voce vai precisar usar as dicas mencionadas acima, em relação às ideias do que voce tem a oferecer e para as idéias de emails que voce mandar.
Pode ser uma boa ideia assinar, como um visitante, nas listas das suas concorrências.
Isso vai dar um sentido da abordagem que funciona para eles, em termos de tipos de emails que são enviados e o quão profundo é o conteúdo deles.
Isso também vai te dar a chance de ver como uma oferta é apresentada e o tipo de linguagem que é usado para que voce seja convencido de comprar.
Mais uma vez, voce não está tentando copiar ninguém mas voce está olhando para aprender de pessoas que estão trabalhando nisso muito antes de voce.
Tenha isso em mente, contudo, que voce pode sempre combinar as duas abordagens discutidas acima.
Por exemplo, voce pode enviar aos assinantes uma sequencia de emails e daí pedir se eles gostariam de ter uma ligação de telefone’ cara a cara’ com voce.
Em ultima análise, sua meta é fornecer valor e ajudar a criar confiança, se posicionando como uma ‘autoridade confiável’.
Se tudo falhar, volte para a coisa que voce está tentando vender.
Questione se é alguma coisa que as pessoas realmente querem.
Conclusão
Uma landing page persuasiva. combinada com um processo de conversão eficaz, pode ser a força motriz para um negócio online.
Depois de ter passado por esse post, voce deve ter uma idéia do que voce precisa fazer, para ter uma ótima landing page e um processo de conversão.
Voce sabe agora, por exemplo que uma ótima oferta é muito importante.
Voce também sabe que ter um processo para converter leads, também é essencial, se voce quiser que sua landing page se torne um lucro para voce.
Se voce usar uma sequencia auto responsiva, ou ligações de telefone, a estratégia adotada depende do estilo do seu negócio.
Passe por esse post de novo. Veja se voce pode usar algumas das dicas mencionadas para aumentar as vendas do seu negócio online.
Quais são as experiências quando o assunto é criar landing pages que convertem visitantes em clientes – tem alguma dica para voce compartilhar?
Esse artigo foi traduzido do site: http://neilpatel.com/. O post original em inglês pode ser encontrado aqui: http://neilpatel.com/2016/04/09/how-to-convert-visitors-into-customers-using-a-landing-page/
