Aumentar sua base de assinantes é fundamental. Sua lista de emails é seu maior bem!
Michael Hyatt, o autor de “Liderança Intencional” construiu um negócio multi-milionário com a força da sua lista de emails (115,000) (fonte).
De acordo com ele e outros feras industriais, a construção de uma lista é a chave de uma presença online suntuosa.
Mas a construção de lista é algo que geralmente irrita as pessoas.
A técnica que escolhemos para obter emails frequentemente afeta a experiência do usuário. Às vezes isso afeta tanto que os usuários decidem deixar nosso site.
Por exemplo, o método mais popular de construção de lista é o pop-up, certo? Matthew Woodward fez uma pesquisa para averiguar como os pop-ups afetariam o comportamento do usuário. Ele ajustou o pop-up para ser exibido no sétimo segundo da visita. Os resultados foram uma diminuição de 9.29% de páginas por visita (Pages/Visit) e de 10.20% na duração média de visita (Avg. Visit Duration).
O pop-up bloqueou a visibilidade do conteúdo antes que os usuários começassem a ler. A verdade é que as pessoas não gostam de ver um pop-up, especialmente quando ele parece um obstáculo.
COMO PERGUNTAR POR EMAILS EDUCADAMENTE
Não seria possível criar uma lista de emails sem irritar os visitantes? Claro que sim. Tudo que temos que fazer é ser cuidadosos para assegurar que nossas ações não pareçam uma barreira no conteúdo. Alguns métodos que podem ser usados para pedir emails sem irritações:
1. Apresente um Pop-up no final do seu conteúdo.
Se voce não está conseguindo um lead de emails suficientes, a grande falha no seu website pode ser que voce não está pedindo pelos emails no final do seu conteúdo.
A maioria dos visitantes só decidem se irão se inscrever ou não depois de lerem o seu conteúdo. Mostrando um pop-up assim que eles alcançarem o final do seu conteúdo, voce estará perguntando a eles para tomarem a decisão imediatamente. Assim, pega bem. E as vezes até convertem usuários que não estavam dispostos no começo.
Como o pop-up é acionado quando os usuários terminam de ler o conteúdo. Isso funciona como um CTA (Call to Action) dando a eles uma direção. Por essa razão, não parece uma barreira.
Eu estou usando o plugin WP Subscribe Pro no WordPress, e esse está efetivamente fazendo este trabalho.
Exemplo: Jonathan Fields está usando o mesmo, e está aumentando suas conversões.
2. Introduza um Pop-up quando o usuário sinalizar intenção de saída.
Voce quer aumentar seus assinantes em até 600%? Então o jeito é mostrar um pop-up quando o usuário sinalizar a intenção de saída. WPBeginner fez isso, e os assinantes de email pularam de 70-80 por dia para 445-470 por dia.
A intenção de saída é a nova tecnologia usada para determinar quando um usuário está prestes a sair do site. Alguns serviços de criação de lista tem integrado isso nos seus negócios porque funciona como um atrativo.
Assim que funciona: Quando o usuário está prestes a fechar ou sair da aba do navegador, a ação faz aparecer um pop-up. Como resultado, o usuário vai parar para ver o que acabou de ser mostrado.
Os pop-ups que aparecem na hora da intenção da saída apresentam resultados muito positivos. Voce pode usar o método para converter seus visitantes que estão saindo do seu site. Crie um pop-up de intenção de saída com um convite atraente de assinatura.
Exemplo: OptinMonster oferece serviços de pop-up excelentes, incluindo essa funcionalidade de intenção de saída. Eles tem isso rodando no website como um demo.
3. Mostre seu pop-up após a rolagem da página.
Um dos métodos mais suaves de aumentar sua base de assinantes é a entrada deslizante de um pedido de inscrição quando alguém rola para baixo X% da página. A caixa de inscrição pode deslizar e aparecer do canto de baixo. Esse tipo de entrada é muito gentil mas muito chamativo, então funciona perfeitamente.
MadMimi percebeu que leads de incrições por deslizamento tiveram uma taxa de conversão muito melhor que qualquer outro pop-up. De acordo com o mapa de calor deles, o deslizamento depois de 80% de rolagem da página é a melhor área de conversão para websites.
Então configure já sua caixa de assinatura de emails após 70-80% da rolagem da página.
Exemplo: SumoMe, seria uma boa solução nesse caso.
4. Mostre uma barra de cabeçalho fixa.
Mostre uma barra de cabeçalho relativamente simples mas perceptível que fique no topo da tela e role para baixo com a página fazendo com que permaneça fixa sob a vista do usuário o tempo inteiro. Isso chamará mais atenção e converterá mais.
A mensagem que geralmente usamos na barra é o call to action, mas os resultados são muito bons quando tambem usamos para pedido de inscrição de emails.
Uma barra fixa no topo é um lugar perfeito de alta conversão para seu formulário de assinatura, que voce pode usar para aumentar a taxa de conversão muito mais rápido.
Hello Bar oferece essa barra fixa como um produto. Funciona muito bem e já adquiriu muitos clientes oficiais. DIYthemes é um deles e já ganhou 1.180 inscrições de emails extra em apenas 30 dias de uso do Hello Bar.
Exemplo: ProBlogger adicionou uma barra de inscrições fixa no topo, e as inscrições subiram em 25%.
5. Ofereça um Upgrade de Conteúdo
Quem já pensou que um double opt-in poderia ser deliciosamente usado para capturar emails? Isto foi o que aumentou a conversão de taxa da Backlinko em 785%.
Um upgrade de conteúdo é um link imã que oferece um valor maior de conteúdo como uma recompensa pela assinatura.
Suponhamos que voce esteja planejando um post “As 3 melhores maneiras de conseguir tráfego orgânico”. E voce tambem tem um engenhoso PDF “30 fontes diferentes de conseguir mais tráfego”. O que voce pode fazer é oferecer aos leitores a chance do download do PDF de dentro do novo post por opção (dando a voce o endereço de email deles).
Então tente oferecer upgrades no seu conteúdo como uma recompensa e veja como isso melhora sua conversão.
Exemplo: A LeadPages é uma das melhores soluções de página de destino. Eles também tem uma funcionalidade de conteúdo de upgrade. Segue abaixo um exemplo:
6. Crie uma Página Principal Acolhedora
A homepage é a página mais dominante, e às vezes a página mais visitada do site. Voce pode usar essa influência para conseguir assinantes.
O home gate pode ser usado para dar um boas-vindas acolhedor para os visitantes. Voce pode atrair clientes assim que eles chegarem na sua página oferecendo algo em troca do email deles. Sua página principal geralmente tem trafego melhor. Por esse motivo, voce terá uma chance de aumentar sua taxa de assinatura em até 51.7%.
Exemplo: Quando eu pensei em home gate, Boost Blog Traffic passou pela minha cabeça primeiro.
7. Adicione uma barra lateral
Uma barra lateral oferece um valor de navegação adicional ao usuário. Geralmente ela aparece em todas as páginas do blog, e é um bom lugar para incluir um formulário para assinatura.
Colocando uma atraente caixa de inscrição na sua barra lateral, voce pode gentilmente atrair visitantes para a assinatura. Na realidade, a parte de cima da sua barra lateral é a melhor posição de conversão do seu formulário. Isso posiibilita um aumento de até 26% de assinantes.
Exemplo: O formulário de assinatura da Audience Bloom paraece ser bem atraente e isso foi o que me levou a assinar a lista deles.
8. Lance uma Página de Destino (landing page) Caprichada
Uma página de destino caprichada pode aumentar sua taxa de conversão em até 50%.
Crie uma página de destino otimizada para assinaturas de email. Para criar uma com alta taxa de conversão, voce pode aplicar as seguintes dicas:
- Oferecer algo atraente que atraia visitantes.
- Criar um design bonito com contraste de cores e formas.
- Incluir revisões ou provas sociais para ganhar confiança.
- Enfeitar com imagens que chamem atenção.
- Deixar o botão de inscrição perceptível. Tente um botão colorido em vermelho, verde ou azul.
Exemplo: Adam Conell criou uma página de destino bonita com uma oferta atraente, cores, imagens e depoimentos.
9. Posicionar uma Caixa de Assinatura no Final do seu Conteúdo
Esse método é semelhante ao primeiro, “Mostrar um pop-up no final do seu conteúdo”. A única diferença é que a caixa de assinatura não é um pop-up. Ela vai permanecer no lugar como uma caixa de assinatura normal logo embaixo do conteúdo.
Se voce achar que pop-ups no final do seu conteúdo vão irritar as pessoas, essa é a solução. Crie uma caixa de assinatura no final do seu conteúdo. Vai servir para a mesma finalidade, mas não vai chamar tanta atenção como um pop-up.
Exemplo: Matthew Woodward tem uma no final dos seus artigos de blog.
10. Apresente uma Pesquisa Survey
Pesquisas são usadas para coletar conhecimentos ou votos dos usuários. Mas com um pouco de astúcia, as pesquisas tambem podem ser usadas como uma arma poderosa de criação de lista.
Como exemplo, Qualaroo é uma ferramenta de conhecimento de marketing. Eles tem uma funcionalidade para gerar leads de email através de pesquisa. O que eu gosto nisso, é que esse método é único. Além de não ser irritante e é muito eficaz. Voce ficaria surpreso em saber que Qualaroo aumentou os assinantes da Universidade de Alberta em 500%.
Voce pode criar um formulário de assinatura de pesquisa usando uma ferramenta como a Qualaroo. O formulário deve permanecer no canto de baixo da tela. Sem duvida, sua taxa de conversão irá aumentar.
Exemplo: Vero usa uma pesquisa de captação de leads de email, e isso aumentou significantemente a taxa de conversão deles.
Seleção, Cronometragem e Comportamento
Trabalhe inteligente, e não difícil! Isso que vem na minha cabeça quando eu penso sobre esses três fatores: seleção, cronologia e comportamento.
Seleção: Qual método funciona para voce? Não existe recomendações diretas porque todos esses sites não são os mesmos. Cada um varia do outro. Então esse é a melhor prática:
- Realizar um teste com mapa de calor.
- Achar as áreas com o maior número de cliques.
- Escolher os 2-3 melhores métodos para eles.
Cronologia: De acordo com o Unbounce, pop-ups e outros materiais de assinatura não devem aparecer antes dos 60 segundos transcorridos. Se eles aparecerem antes dos 60 segundos, voce vai ter um significante decréscimo na taxa de conversão. Porém, se voce esperar muito tempo, voce vai perder um grande número de visitantes. Então a melhor cronologia é pelo menos 60 segundos ou um pouco depois desse período.
Comportamento: Por que voce controlaria o comportamento? Os motivos são o seguinte:
- Parar de irritar os visitantes.
- Parar de fazer pessoas deixarem seu site.
- Parar de perder conversões.
Para prevenir de mostrar materiais de assinatura para a mesma pessoa repetidamente, voce deve usar um cache. Voce pode ajustar o cache por 15-30 dias, assim os visitantes que já viram os materiais uma vez não verão ele no mesmo período. Claro que, alguns formulários padrões que não irritam ninguém, como a barra lateral, o home gate, a barra do topo, etc podem aparecer todo o tempo.
Agora é com Voce!
A construção de lista é um jogo de entendimento da sua audiência e de busca de oportunidades de captura de emails.
Minha sugestão é escolher alguns desses métodos sabiamente de acordo com o gosto do seus usuários. Além disso, assegure-se de testar os métodos que voce decidir tentar.
Sobre o Autor: Abrar Mohi Shafee é um agente de marketing digital e blogueiro por paixão. Ele é determinado em guiar as pessoas no “How to blog in a artistic way”. Dê uma olhada no seu blog ou se inscreva para updates regulares, ou siga no Twitter @shafee219.
Esse artigo foi traduzido do site KissMetrics. O post original em inglês pode ser encontrado aqui: 10 Ways to Capture Email Leads Without Disturbing Your Visitors.
